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Microsoft 広告ネットワーク ポリシー

ショッピング広告に関するポリシー

6月 30, 2023

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ショッピング広告では、スポンサード検索広告に画像などのリッチな商品情報を掲載することができます。Merchant Center カタログのオファーは、メインラインとサイドバーに広告として表示することができ、タイトル、説明文、画像、価格などのカタログ要素を含むことができます。Microsoft 広告のショッピング広告に参加するには、Microsoft 広告ポリシーおよびMerchant Center ポリシーに準拠する必要があります。

これらのポリシーは、ショッピング広告プログラムの一部として当社の広告ネットワーク上で提供されるマーチャント オファーにのみ適用され、Microsoft Bing その他の提供物には適用されません。これらの方針および適用される法的要件を遵守することは、主として広告様主の責任となります。違反した場合は、オファーが削除されます。

製品説明、ランディング ページ、および条件

製品の説明文は、製品の特徴、利点、品質、ブランド、状態、入手可能性、数量、品質と比較、価格、どれだけ節約できるか、リベート提供、出荷、保証、スポンサーシップ、用途、等級、返金、税金などを含み (ただし、これらに限定されず)、真実で正確でなければならず、誤解を招いたり欺瞞的であってはなりません。

  • 状態:「新品」「中古」「再生」製品のみ承認され、表示されます。それ以外の値は拒否されます。
    • 「新品」とは、未使用の製品を指します。
    • 「再生品」とは、過去に使用されたものの、専門家により正常に機能するように修復され、欠陥のない製品を指します。
    • 「中古品」とは、過去に使用された製品で、専門的な修復が施されていないものを指します。中古品は機能的に問題ないもの、破損していないものに限ります。
  • 入手可能性:「在庫あり」の製品のみ表示されます。「在庫切れ」および「予約」製品は表示されません。
  • 宣伝する製品は、対象となるすべての地域で購入、出荷可能なものでなければなりません。
  • 宣伝する製品は、ランディング ページの上部の目立つ位置に表示される必要があります。
  • 発送情報を提供する場合、送料、発送予定時期、出荷元の場所を明確にする必要があります。
  • ユーザーが所在する市場などのユーザー データを利用して、特定のユーザーにのみ適用される特定の配送条件を広告に表示することはできません。「送料無料」や「50 ドル以上お買い上げで送料無料」などの一般的な送料の表記は認められます。
  • 説明文は引用符で囲まないでください。
  • リコールされた製品、またはリコールの対象となる製品は、宣伝してはなりません。
  • 製品に関連するいかなる主張も、現実的で実証済みであり、ユーザーの誤解を招いたり、欺いたりしないものでなければなりません。
  • 製品またはその使用に関連するリスクは、法律により規定されるi可能性のある免責事項を含め、ランディング ページで公正に開示されなければなりません。

価格

  • まとめ売りまたは 1 個単位の価格で販売されている製品の場合、広告は購入可能な最小単位数に基づいて、合計価格を表示する必要があります。例えば、1 個あたりの単価が 1 ドルで、最低購入個数が 10 個の場合、商品フィードで使用する価格とランディング ページのデフォルト価格は 10 ドルであるべきです。

価格に関するその他の要件は、価格に関するポリシーをご覧ください。

画像

画像は、以下の要件に加え、Microsoft 広告の画像、音声および動画に関するポリシーに準拠する必要があります。

  • 画像の中で最も目立つ部分は、宣伝している製品でなければなりません。背景の余白は画像の 3 分の 1程度を超えないようにしなければなりません。
  • 画像の背景は、製品そのものの画像と明確に区別されなければなりません。製品の画像が見えにくくなるような、類似の色調や柄を使用しないでください。
  • ランジェリーおよび水着の製品オファーは、Microsoft 広告の画像、音声および動画に関するポリシーの「ヌード、不快な広告」セクションの要件に準拠する必要があります。
  • 画像には宣伝文句を入れないでください。

制限されるカテゴリおよび許可されていないカテゴリ

制限される広告カテゴリおよび許可されていない広告カテゴリは、利用者様がターゲットとする市場に適用されるすべての Microsoft 広告ポリシーによって規制されます。市場ごとに適用される制限について、各市場のポリシーをご確認ください。

当社は、違法性の発覚、合法性が疑わしい製品、当社のブランドやイメージに沿わない製品、パフォーマンス除外 (下記参照) などの特定の状況下では、いつでも、当社の独自の裁量により、追加のカテゴリやフィードを削除する権利を有するものとします。

その他の国別要件

アイスランド
  • エネルギー関連製品は、委任法令の対象となる機種ユニットに対して、メーカーが提供するラベルを表示する必要があります。さらに、ラベルに記載されている製品のエネルギー効率クラスと効率クラスの対象範囲を表示する必要があります。
    • ラベルを表示することができない場合でも、ラベルに記載されている製品のエネルギー効率クラスと効率クラスの対象範囲は必ず表示する必要があります。
    • オンラインで入手できるメーカーの技術マニュアルやパンフレットは、消費者にエネルギー消費に関する必要な情報を提供するか、製品のエネルギー効率クラスに関する情報を含んでいる必要があります。
アルバニア
  • 以下の情報を消費者が入手できるようにする必要があります。
    • 商品またはサービスの主な特徴
    • 取引業者の所在地と身元
    • すべての税金を含む価格、および送料を含むその他の費用
    • 支払条件、配送、異議、返品などに関する情報
    • 購入の約束を放棄する、または購入を取り消す権利
セルビア
  • 電気製品の価格や消費電力に関する情報を含む広告には、エネルギー効率クラス (A から G まで) を含む必要があります。
トルコ
  • 広告主は、エネルギー効率表示に関する規制などを含め、適用されるすべての規制を遵守する必要があります。
ボスニア・ヘルツェゴビナ
  • エネルギー関連製品は、委任法令の対象となる機種ユニットに対して、メーカーが提供するラベルを表示する必要があります。さらに、ラベルに記載されている製品のエネルギー効率クラスと効率クラスの対象範囲を表示する必要があります。
    • ラベルを表示することができない場合でも、ラベルに記載されている製品のエネルギー効率クラスと効率クラスの対象範囲は必ず表示する必要があります。
    • オンラインで入手できるメーカーの技術マニュアルやパンフレットは、消費者にエネルギー消費に関する必要な情報を提供するか、製品のエネルギー効率クラスに関する情報を含んでいる必要があります。
日本
  • 価格、送料、支払方法、納期、注文のキャンセル、販売者の名前、所在地、電話番号に関する情報を広告またはランディング ページに記載する必要があります。
欧州連合
  • エネルギー関連製品は、委任法令の対象となる機種ユニットに対して、メーカーが提供するラベルを表示する必要があります。さらに、ラベルに記載されている製品のエネルギー効率クラスと効率クラスの対象範囲を表示する必要があります。
    • ラベルを表示することができない場合でも、ラベルに記載されている製品のエネルギー効率クラスと効率クラスの対象範囲は必ず表示する必要があります。
    • オンラインで入手できるメーカーの技術マニュアルやパンフレットは、消費者にエネルギー消費に関する必要な情報を提供するか、製品のエネルギー効率クラスに関する情報を含んでいる必要があります。

支払いと払い戻し

決済時のセキュリティ

Microsoft は、エンドユーザーのセキュリティとプライバシー、そして利用者様との持続可能で健全な関係を大切にしています。支払いは、常に安全な決済プロセスで行わなければなりません。

オンライン金融取引は、データ漏洩や決済手段の漏洩がもたらす重大な影響を考慮すると、露出度の高い分野であると言えます。関連する脅威を完全には排除できないものの、安全な決済システムを使用することで、そのような脅威を軽減することができます。

安全な決済の要件とそのサービスを提供する企業について詳しくは、下記のサイトをご覧ください。

これらのリファレンスは、情報提供のみを目的としています。Microsoft は、上記のリンク先に記載されている企業を推奨しているわけではありません。Microsoft は、金融データの損失、データ侵害、その他利用者様の顧客の個人情報および金融情報の侵害について責任を負うものではなく、また、検出された場合、独自の裁量で事前通知なしに非準拠の業者を排除する権利を有するものとします。関連する事項については、独立した助言や支援を求めることをお勧めいたします。

払い戻し/返品:

広告主様の Web サイトで、払い戻しおよび返品に関するポリシーに簡単にアクセスできるようにする必要があります。

パフォーマンス除外項目

当社は、ユーザーの検索やアクティビティによって示される、ユーザーが継続的に関心を寄せている製品カテゴリを分析し、それらに注力する場合があります。商品広告で表示される商品検索エクスペリエンスを提供が充実しているものと、そうでないものがあります。これらはユーザーの関心や行動に基づいて、時間の経過とともに変化する可能性があります。

知的財産権の使用

広告主様の製品フィード データの使用は、他者の知的財産権その他の権利を侵害しないものでなければなりません。ショッピング広告に参加する広告主様は、画像の投稿および使用に関するすべての必要な権利を所有していること、ならびに製品フィードに含まれるその他のすべてのデータに適用されるすべての法律、規

製品フィード データの活用

則および規制に準拠していることを表明および保証するものとします。Microsoft は、広告キャンペーンの最適化、マーケットプレイスの管理、スポンサード広告および非スポンサード広告結果の最適化および改善処理などを含む (ただし、それに限定されない)、Microsoft が決定する製品フィードと直接の関係性がない目的のために、広告主様の製品フィードの特定の部分を任意に使用する場合があります。広告主様は、ショッピング広告に参加することにより、Microsoft 広告契約、本製品広告ポリシーおよびその他の適用される Microsoft ポリシーに従って、当社が広告主様の製品フィード データを使用することに同意するものとします。