سياسات إعلانات المنتجات

يجب أن يكون وصف منتجك دقيقًا صحيحًا وليس مضللاً أو خادعًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: ميزات المنتج، المزايا، الصفات، العلامة التجارية، الشروط، التوفّر، الكمية، الصفات والمقارنات، الأسعار، الادخار، عروض الخصم، الشحن، الضمانات، الرعايات، الاستخدامات، الفئة، المبالغ المستردة، الضرائب، وما إلى ذلك.

• الشرط: سيتم قبول وعرض المنتجات "الجديدة" و"المستخدمة" و"المجددة" فقط. سيتم رفض أي قيم أخرى.
  • تهدف قيم "الجديدة" إلى تلك المنتجات التي لم يتم استخدامها مسبقًا.
  • "المجددة" هي تلك المنتجات التي رغم استخدامها مسبقًا، تمت استعادتها بشكل احترافي للعمل بشكل صحيح، وبالتالي فهي خالية من العيوب.
  • "المستخدمة" هي تلك المنتجات التي تم استخدامها مسبقًا، ولم تتم استعادتها بشكل مهني. يجب أن تكون المنتجات المستخدمة وظيفية ويجب ألا تتلف.
• التوفّر: يتم عرض منتجات "في المخزون" فقط. لن يتم عرض المنتجات "غير المتوفرة" و"قبل الطلب".
• يجب أن تكون أي منتجات ترقية متوفرة للشراء والشحن في كافة المواقع الجغرافية المستهدفة.
• يجب أن يكون المنتج الذي تم الترويج له متوفرًا على الصفحة المقصودة، والذي يتم عرضه بشكل بارز فوق الملف في وضع يمكن تحديد موقعه بسهولة.
• عند توفير معلومات الشحن، يجب تحديد تكاليف الشحن والتوقيت المُقدّر والموقع الذي يتم شحن العناصر منه بوضوح.
• لا يمكن للإعلانات الاستفادة من بيانات المستخدم لعرض شروط شحن محددة تنطبق فقط على المستخدم مثل السوق الذي يوجد فيه المستخدم. يُسمح بعبارات الشحن العامة مثل "الشحن المجاني" أو "الشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن 50 دولارًا أمريكيًا".
• لا يجب أن تكون الأوصاف مضمنة في اقتباسات.
• يجب ألا يتم الإعلان عن المنتجات المسحوبة أو الخاضعة للسحب.
• يجب أن تكون أي مطالبات مرتبطة بالمنتج واقعية ومثبتة وليست مضللة أو خادعة للمستخدمين.
• يجب الكشف عن أي مخاطر مرتبطة بالمنتج أو استخداماته إلى حد ما على الصفحة المقصودة، بما في ذلك إخلاء المسئولية التي قد تكون مطلوبة بموجب القانون.

• بالنسبة للمنتجات التي يتم بيعها بكميات كبيرة أو بسعر لكل وحدة، يجب أن يسرد الإعلان السعر الإجمالي استنادًا إلى الحد الأدنى لعدد الوحدات التي يمكن شراؤها. على سبيل المثال، إذا كانت تكلفة الوحدة هي دولار واحد مع حد أدنى للشراء مسموح به يبلغ 10 وحدات، فإن السعر المُستخدم في خلاصة المنتج، بالإضافة إلى السعر الافتراضي على الصفحة المقصودة، يجب أن يكون 10 دولارات.

راجع متطلبات التسعير الإضافية في سياسة التسعير.

يجب أن تمتثل الصور لسياسات Microsoft Advertising الخاصة بالصور والصوت والفيديو بالإضافة إلى المتطلبات أدناه.

• يجب أن يكون الجزء الأبرز من الصورة هو المنتج الذي يتم الترويج له. يجب ألا تتجاوز المساحة البيضاء في الخلفية حوالي ثلث الصورة.
• يجب أن تكون خلفية الصورة مميزة بوضوح عن صورة المنتج نفسه. لا تستخدم درجات ألوان أو أنماط متشابهة قد تجعل صورة المنتج تبدو أقل وضوحًا.
• يجب أن تمتثل عروض المنتجات الخاصة بالملابس الداخلية وملابس السباحة لقسم "العُري والإعلانات المسيئة" في سياسات Microsoft Advertising الخاصة بالصور والصوت والفيديو.
• الرجاء عدم تضمين نص ترويجي في الصورة.

تخضع الفئات الإعلانية المقيدة وغير المسموح بها لجميع سياسات Microsoft Advertising السارية للسوق (الأسواق) التي تستهدفها. يُرجى مراجعة السياسات المحددة لكل سوق لفهم القيود المطبّقة.

نحتفظ بالحق في إزالة الفئات أو الخلاصات الإضافية، في أي وقت وطبقًا لتقديرنا الخاص، في ظل ظروف محددة، مثل عدم الشرعية المتدخلة، أو المنتجات المشكوك في شرعيتها، أو التي لا تمتثل لعلامتنا التجارية وصورتنا، واستبعاد الأداء (انظر أدناه)، وما إلى ذلك.

الأمان عند الدفع

تقدر Microsoft قيمة أمان وخصوصية المستخدمين النهائيين، فضلاً عن العلاقات المستدامة والصحية مع عملائنا. يجب دائمًا تحصيل المدفوعات من خلال عملية دفع آمنة.

تعتبر المعاملات المالية عبر الإنترنت مجالًا يتم التطرق إليه كثيرًا، مع الأخذ في الاعتبار العواقب الكبيرة الناتجة عنه كخرق البيانات واختراق وسائل الدفع. يمكن أن يؤدي استخدام نظام دفع آمن إلى تقليل التهديدات ذات الصلة، وإن لم يكن القضاء عليها تمامًا.

لمعرفة المزيد حول متطلبات الدفع الآمن والشركات التي تقدم مثل هذه الخدمات:

• معلومات مجلس الآمن (PCI) 
  • قائمة تطبيقات الدفع المعتمدة
• MasterCard في جميع أنحاء العالم
• Visa أوروبا

هذا المرجع هو لأغراض إعلامية فقط. لا تصادق Microsoft على أي شركة مذكورة في الروابط أعلاه. لا تتحمل Microsoft المسؤولية عن حدوث أي فقد للبيانات المالية، وخرق البيانات، وغير ذلك من التسويات التي تلحق بالمعلومات الشخصية والمالية لعميلك، وتحتفظ بالحق في إزالة التجار غير الممتثلين، عند اكتشاف ذلك، وفقًا لتقديرنا الخاص ودون إشعار مسبق. نحن ندعوك إلى طلب المشورة والمساعدة المستقلة في أي من الأمور ذات صلة.

يجب أن تكون سياسات الاسترداد والإرجاع سهلة الوصول على موقع الويب الخاص بك.

من وقت لآخر، قد نقوم بتحليل فئات المنتجات التي لها سجل مستمر ذات أهمية بالنسبة للمستخدمين والتركيز عليها، كما يتضح من عمليات بحث المستخدم ونشاطه. ستتمتع بعض الفئات بتجربة ثرية في البحث عن المنتج والتي يتم عرضها مع "إعلانات المنتج" والبعض الآخر لن يتمتع بذلك، وقد يتغير الوضع بمرور الوقت بناءً على مدى أهميتها وسلوك المستخدم.

يجب ألا ينتهك استخدام بيانات خلاصة المنتج الخاص بك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الآخرين. بصفتك مشاركًا في "إعلانات المنتج"، فإنك تقر وتضمن أنك تمتلك جميع الحقوق اللازمة المتعلقة بإرسال الصور واستخدامها، وأن جميع البيانات الأخرى المضمنة في خلاصات المنتج الخاصة بك تمتثل لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها.

في بعض الأوقات، قد تختار Microsoft استخدام أجزاء معينة من خلاصات المنتج الخاصة بك لأغراض أخرى غير ذات صلة من اختيارها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تحسين الحملات الإعلانية وإدارة السوق وعمليات تحسين وتحسين النتائج المدعومة وغير المدعومة وغيرها من الأمور التي قد تختارها Microsoft من وقت لآخر. بحكم مشاركتك في "إعلانات المنتج"، فإنك توافق على استخدام بيانات خلاصة المنتج وفقًا لاتفاقية إعلانات Microsoft وسياسات "إعلانات المنتج" هذه وغيرها من سياسات Microsoft المعمول بها.