Votre description de produit doit être conforme, exacte et ne peut être trompeuse ou mensongère. Ceci s’applique notamment, mais sans s’y limiter, à ce qui suit : les caractéristiques du produit, les avantages, les qualités, la marque, l’état, les disponibilités, la quantité, les qualités et comparaisons, les prix, les prétentions d’économies, les offres de rabais, l’expédition, les garanties, les sponsors, les utilisations, la notation, les remboursements, les taxes, etc.
- - État : Seuls les produits avec les mentions « neuf », « d’occasion » et « remis à neuf » seront acceptés et affichés. Toute autre valeur sera rejetée.
- Par « neuf », on entend les produits qui n’ont pas été utilisés auparavant.
- La mention « rénové » concerne les produits qui, bien qu’ils aient été utilisés auparavant, ont été restaurés par des professionnels pour fonctionner correctement et sont donc exempts de défauts.
- La mention « d’occasion » concerne les produits qui ont déjà été utilisés et qui n’ont pas été restaurés par des professionnels. Les produits d’occasion doivent toujours être fonctionnels et ne doivent pas être endommagés.
- Disponibilité : Seuls les produits avec la mention « En stock » sont affichés. Les produits avec les mentions « Rupture de stock » et « Pré-commande » ne seront pas affichés.
- Tous les produits présentés doivent être disponibles à l’achat et à l’expédition dans toutes les zones géographiques ciblées.
- Le produit présenté doit être disponible sur la page de destination, affiché bien en évidence au-dessus de la ligne de flottaison à une position où il peut être facilement localisé.
- Lorsque des renseignements sur l’expédition sont fournis, les coûts d’expédition, le calendrier estimatif et l’endroit d’où les articles sont expédiés doivent être clairement indiqués.
- Les annonces ne peuvent pas exploiter des données d'utilisateurs pour afficher des conditions d’expédition spécifiques qui ne s’appliquent qu’à l’utilisateur, par exemple le marché où se trouve l’utilisateur. Les conditions d’expédition génériques telles que la « livraison gratuite » ou la « livraison gratuite de commandes de plus de 50 USD » sont autorisées.
- Les descriptions ne doivent pas être mises entre guillemets.
- Les produits qui ont été rappelés ou qui font l’objet d’un rappel ne doivent pas faire l’objet d’une publicité.
- Toute allégation associée au produit doit être réaliste, justifiée et ne pas induire en erreur ou tromper les utilisateurs.
- Tous les risques associés au produit ou à ses utilisations doivent être divulgués en toute transparence sur la page d’accueil, y compris les avertissements qui peuvent être exigés par la loi.