【国内事例】 インタラクティブMOF活用でキャンペーン告知と空席検索機能を広告内で実現

（対談者）
全日本空輸 営業推進部WEB販売部
スーパーバイザー・赤嶺幸彦氏（右）

全日空商事 広告メディア部
WEBマーケティングチームチームリーダー・北村準氏（左）

赤嶺氏

　航空券のオンライン予約が浸透しつつある昨今だが、全日本空輸（以下、ANA）でも「最新の情報が得られ、その場で予約まで簡単にできるWEBサイトへのお客さまからの期待が一層高まってきていることを強く感じている」（同社 営業推進部WEB販売部スーパーバイザー・赤嶺幸彦氏）という。

　また、オンラインで完結できる航空券の予約手続きはWEBとの親和性が高いことから、ANAでは「従来の広告展開の主流だったマスメディアはブランディング中心、WEBメディアではブランディングもさることながら、航空券の予約獲得という実利面を重視した展開と使い分けている」（赤嶺氏）。

　こうした考えのもと、同社では割引運賃の主力商品「旅割」の4～6月搭乗分先行予約受付開始日である2009年2月1日に合わせて広告キャンペーンの集中展開を検討。既存の展開に新しい仕掛けを模索していたところへ、マイクロソフト アドバタイジングよりリッチメディア広告の新商品としてパイロット展開を開始したばかりの「MSN　ホーム ウィンドウ インタラクティブMOF」（以下、「インタラクティブMOF」）の提案を受け、「お客さまのアテンションを引くのに良い広告」（赤嶺氏）との判断から採用を決めた。

　月間4億PV／1900万UUを誇るMSNホーム上で展開され、マウスオーバーによって拡大したMOF領域の中に広告出稿企業ドメインのサイトやページを表示できるのみならず、自社サイトで展開している機能やサーバー情報をほぼそのまま反映できるリッチメディア広告。つまり、「インタラクティブMOF」を展開することで、その企業のサイトに行かずして、サイトを訪れたと同等の体験をユーザーに提供できる。「インタラクティブMOF」の表示回数自体が通常広告におけるクリック数、あるいはその出稿企業のサイトにおける1PVに匹敵する価値を持つとも言える。そのほか、ホームページの機能を活用して、たとえばタブでのページ切り替えや、動画のマルチ配信、自動車のカラーバリエーションの変更などをインタラクティブMOF上でユーザーに体験させることも可能だ。

　また、自社サイトへの送客数やアクイジション効率の向上も期待できる。その企業が持つデータベースの活用により「インタラクティブMOF」内に販売店等の検索機能を持たせて資料請求ページへ効率的に送客したり、キャンペーンの応募状況や変動する商品の価格などをリアルタイムで表示、応募・販売促進につなげたりといったさまざまな展開が考えられる点も大きな魅力となっている。