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De par sa croissance et les multiples opportunités qu’elle présente, la publicité sur les réseaux sociaux est devenue un enjeu incontournable pour les professionnels du marketing. En effet, une nouvelle étude révèle que 225 millions de personnes utilisent Windows Live Hotmail, Windows Live Messenger ou Facebook en Europe, et que 127 millions de personnes utilisent au moins deux de ces médias1. L’efficacité de l’intégration publicitaire dans les médias sociaux se reflète dans la façon dont les consommateurs utilisent les différentes plateformes sociales. En associant ces différents canaux à une combinaison de « paid », « owned » et « earned » media, il est possible d'atteindre les consommateurs à toutes les étapes du processus d'achat.
Les services Windows Live accompagnent la stratégie de communication dans les médias sociaux en intervenant en amont du processus d’achat. En effet, les conversations autour des marques débutent par la recherche d’information pour se faire une opinion sur les produits et services. Windows Live Hotmail et Windows Live Messenger constituent à ce propos les plateformes privilégiées des internautes. Selon notre étude « Talking Brands », on observe davantage de conversations sur des marques au sein de Messenger et Hotmail, que sur Facebook, par exemple. Ainsi, nos environnements sont sans conteste, incontournables pour toute marque souhaitant communiquer sur les médias sociaux.
Le consommateur se forme une opinion sur la marque ses produits via Windows Live, puis la partage avec ses contacts au moyen de réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter.
Outre Windows Live, Microsoft Advertising offre des possibilités de publicité pour nombre de marques clés en exploitant des éléments sociaux ainsi que des fonctionnalités rich media et permettent l’intégration avec des environnements de médias sociaux clés, contribuant ainsi à augmenter le trafic et à faire prendre conscience de votre présence dans les médias sociaux. Mettez votre publicité au cœur de l'expérience des médias sociaux sans plus attendre.
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La messagerie électronique est le média social le plus répandu et polyvalent. Elle est utilisée par 86% de la population mondiale2 et représente 23% du temps passé en ligne. Elle est également l’un des canaux les plus appréciés par les consommateurs pour échanger autour des marques, ce qui en fait le support de toute stratégie publicitaire dans les médias sociaux1. Etant la plate-forme de messagerie la plus importante d’Europe, Hotmail touche 32% de la population internaute, soit un total de 117 millions de personnes3.
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Messenger est le premier service de messagerie instantanée en Europe, couvrant 99 millions de personnes, soit 27% de la population internaute. Le pack viral de Messenger permet de toucher des personnes ayant une affinité avec une marque, grâce à un système de badges et thèmes qui sont visibles sur toute la plateforme. On observe deux fois plus de conversations autour de marques sur Messenger que sur Facebook 1. |
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MSN est un portail européen de premier plan, couvrant159 millions d’internautes, soit 44% de la population en ligne3. Les fils d’activités provenant de Windows Live, Facebook et Twitter sont intégrés en temps réel à la page d'accueil MSN, ce qui lui garantit un rôle actif dans l’activité des médias sociaux.
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Xbox Live est l’une des plateformes sociales les plus actives du Web. Plus de 30 millions d'utilisateurs jouent et interagissent entre eux dans le monde4. La synchronisation des flux avec Windows Live, Facebook et Twitter se traduit par le fait que les joueurs peuvent envoyer des messages, démarrer des conversations, partager leurs expériences de jeu et avatars.
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Avec plus de 20 millions d'utilisateurs uniques par mois5, Ciao est la première communauté d'achat en Europe. Les utilisateurs peuvent y consulter et poster des avis sur une large gamme de produits. C’est pourquoi cette plateforme joue un rôle primordial dans la construction d’opinions au cours du processus d’achat.
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