El Corte Inglés - Integración en la Comunicación

Antonio Moreno, Director de Medios El Corte Inglés

El Corte Inglés ha sido una de las empresas pioneras en España en lanzarse al mundo digital a través del su plataforma de comercio electrónico que este año cumplirá 11 años de vida.

Como medio de comunicación, Internet ha tardado algo mas en incorporarse al Mix de Medios de El Corte Inglés. Ya llevamos cerca de cinco años inmersos en un proceso de aprendizaje que nos ha permitido formarnos una clara visión sobre el papel, que hoy por hoy, juega Internet dentro de nuestro Mix de Medios:

• Tenemos claro que tiene más sentido que las propuestas de medios sean integradas ya que deben dar respuesta a un Objetivo de la marca, que es único y común a todos los medios. Desde esta premisa, la Estrategia de Medios debe ser integrada en su planteamiento, teniendo en cuenta las posibilidades de cada medio y el valor que aporta.

• Así mismo, determinamos el peso del medio Internet, en una campaña multimedia, en función del protagonismo que el target dé a este medio.  

• Valoramos de Internet su capacidad de comunicar de forma integrada pero con un toque de distinción a los consumidores, gracias a sus posibilidades de creatividad e innovación.

• Y constituye un punto de contacto con el consumidor, que además nos permite dialogar, escuchar y reaccionar.

• Sin olvidar sus posibilidades de medición, que hace posible una optimización de  campañas difícil de imaginar en otros medios. 

En general, las peculiaridades y posibilidades del medio Internet están cada vez más claras. Y unido a los crecimientos de su audiencia, hacen que cada vez sean menos las Estrategias en las que no se incluyen acciones en el entorno digital. 

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