Cacharel recurre a Windows Live Messenger para poner a la gente guapa

Caso de Éxito, 30.07.07
 
Introducción
En diciembre de 2006, Cacharel, una de las divisiones de productos de lujo del gigante de la cosmética y belleza L’Oreal, se preparaba para promocionar dos de sus fragancias: Amor Amor y Amor Pour Homme. La marca pretendía llegar a un público objetivo concreto con el medio más eficaz, medir los resultados de la campaña para compararlos con los de iniciativas anteriores de otros productos y redirigir a los internautas al sitio web pensado para la Navidad de 2006 www.lovelab.fr .
 
Objetivos
·          Hacer una campaña online eficaz que llegara a un público objetivo de
           chicos y chicas de edades comprendidas entre los 13 y los 24 años.
·          Diseñar una campaña creativa y atractiva que captara la atención del
           público durante un tiempo prolongado.
·          Lanzar una campaña que se pudiera medir y comparar los resultados con
           los de iniciativas anteriores.
·          Mejorar los resultados de campañas anteriores.
·          Dirigir al público hacia la web www.lovelab.fr  pensada para la Navidad de
           2006.
 
Ejecución creativa
La marca lanzó una campaña online que consistía en un Pack Temático en Windows Live™ Messenger. Con este eficaz medio, la marca sabía que podía medir los resultados y compararlos con los de campañas online similares.
 
El mensaje “Personaliza tu Windows Live Messenger con el color de Amor Amor” al abrir sesión en Windows Live Messenger anunciaba a los usuarios el lanzamiento de esta iniciativa. Los usuarios de Windows Live Messenger podían personalizar sus cuentas de Messenger con elementos de la marca Amor Amor y elegir entre varias opciones, como protectores de pantalla, iconos emergentes, iconos fijos, imágenes fijas, imágenes animadas y vídeos. La campaña permitía a los usuarios enviarse elementos gratuitos como iconos y animaciones con logotipos e imágenes de Amor Amor.
 
Resultados
Cacharel lanzó una eficaz campaña que duró 45 días. La marca aprovechó el público joven y numeroso de Windows Live Messenger con un lanzamiento global que logró los objetivos marcados.
 
·          La campaña online generó 630.000 descargas del Themepack de
           Cacharel.
·          La media de descargas diarias fue de 14.000.
·          Los resultados de la campaña fueron superiores a la media de los de
           otras lanzadas al mismo tiempo.
·          Se descargaron una media de 18 protectores de pantalla por pack, frente
           a los 16 de media de campañas que se ejecutaron al mismo tiempo.
·          Se descargaron una media de 3,4 iconos emergentes por pack, frente a
           los 2,5 de media de campañas que se ejecutaron al mismo tiempo.
·          La campaña generó 13.645 impresiones a partir de iconos emergentes y
           protectores de pantalla.
·          La campaña consiguió 40.612 clics hacia el sitio web www.lovelab.fr.