Multi-Screen-Konsumenten verändern die Regeln für Werbung in Europa, treiben die Medienkonvergenz voran und transformieren den Kaufentscheidungsprozess. Auf diese Weise schaffen sie spannende neue Möglichkeiten für Kampagnen, die Multi-Screen-Werbung nutzen. Multi-Screen-Konsumenten sind nicht nur wertvoller, sondern dank des Media-Multiplier-Effekts auch empfänglicher.
Ein neues Whitepaper von Microsoft Advertising, ‘What’s on their screens, what’s on their minds: Reaching & engaging the multi-screen consumer’, zeigt, dass es in Großbritannien, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, den Niederlanden und Schweden mittlerweile 19 Millionen Multi-Screen-Konsumenten gibt, die die Medien über TV, Handy und PC nutzen. 84 % des Multi-Screen-Publikums nutzen ihr Handy für mehr als nur SMS und Anrufe, und die heutigen Multi-Screen-Gamer verwenden ihre Konsolen neben den Spielen auch, um sich mit Freunden zu vernetzen und auf dem Fernsehgerät Videos anzusehen. Jeden Tag tauschen Xbox LIVE-Mitglieder 4 Millionen persönliche Nachrichten aus.
Multi-Screen-Konsumenten sind wohlhabend und karriereorientiert. Darüber hinaus sprechen sie eher auf Werbung an (sie geben mit 27 % höherer Wahrscheinlichkeit an, dass Werbung ihnen die Kaufentscheidung erleichtert), orientieren sich mehr an der Marke als am Preis (52 % bleiben ihren favorisierten Marken treu) und sind bereit, neue Dinge auszuprobieren (57 %) und Produkte, die ihnen gefallen, anderen weiterzuempfehlen (54 %).
Da sie auf mehreren Bildschirmen von Werbung angesprochen werden, ändern sich für viele Multi-Screen-Konsumenten die Wege zum Kauf: 38 % gaben an, dass sie zuerst online auf Produkte aufmerksam werden (mehr als auf allen anderen Kanälen), und 6 der 10 wichtigsten Kanäle für die Kaufentscheidung von Multi-Screen-Konsumenten befinden sich im Internet.
Über Gaming, Windows Live, MSN und Mobile erreicht Microsoft Advertising Multi-Screen-Konsumenten auf allen von ihnen genutzten Plattformen. Eine Analyse der Kampagnen von Microsoft Advertising belegt deutlich den Media-Multiplier-Effekt; wonach die Effektivität einer Kampagne schrittweise mit der Anzahl der Plattformen zunimmt, über welche die Multi-Screen-Konsumenten sie wahrnehmen.
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