Vivemos um momento curioso na história da internet, a era da “real” valorização do meio. Dados do primeiro trimestre dos Indicadores de Mercado de Internet, do Interactive Advertising Bureau (IAB) Brasil, revelaram que os investimentos no meio chegaram a 3,2% do bolo publicitário, recebendo mais incentivos do que a TV paga. Com isso, a internet alcançou um patamar inédito, figurando entre os cinco meios de maior investimento publicitário no Brasil.
Ainda assim, vemos empresas insistindo em modelos de comunicação de 10 ou 20 anos atrás. São campanhas que contemplam mídia impressa, rádio, TV e outros meios pouco mensuráveis. Mas este cenário está mudando. Ao mesmo tempo em que os investimentos estão sendo reduzidos perante a crise, a distribuição da verba está favorecendo o canal internet de forma significativa. Por quê?
Porque a internet é uma mídia poderosa que possibilita o controle e a mensuração de resultados de campanhas enquanto elas acontecem. Elas podem ser ajustadas e medidas “on-the-fly”, buscando corrigir caminhos ou maximizar os resultados. E isso tem grande valor, não só em tempos de crise, mas em tempos de grande competitividade.
Foco no target
Mas não é só. Existe o fato de que a internet é uma mídia acessível. Quanta coisa dá para fazer na internet com parte da verba investida hoje em dia, por exemplo, na TV? São redes sociais, blogs, display media, twitters, redes de performance, links patrocinados, games e uma infinidade de opções e formatos na rede. Tudo isso focado no target, de acordo com o comportamento do usuário e com a demonstração de retorno do investimento efetivo para o cliente.
Diferentemente do off-line, o maior trabalho de uma campanha online começa quando ela vai ao ar. São inúmeras as formas de medir os resultados de campanhas. Quando o cliente não utiliza um AdServer, a gestão e análise ficam ainda mais complexas.
Olhando para esse universo, percebemos e entendemos que o meio digital está em processo de evolução e valorização. O trabalho para internet exige conhecimento, experiência e muita habilidade por parte das agências. Sem contar os inúmeros perfis de profissionais necessários para elaboração e execução de um projeto web.
Fase da colheita
É fato consumado a influência da crise na valorização do meio, mas acredito que seria injusto com todos os profissionais que, assim como eu, batalham arduamente há anos pela conquista deste espaço e reconhecimento. Creio que a crise, sim, acelerou este processo. Mas tenho absoluta certeza que esta é uma etapa natural de um meio em constante evolução e amadurecimento. Passamos pelo período de preparar o solo e plantar, certos que a fase da colheita está batendo às nossas portas.
Como agência digital, nossa missão é mostrar aos clientes os melhores caminhos e as melhores formas de conquistar os resultados desejados. A transparência na comunicação com o cliente é fundamental para o entendimento do esforço e para a valorização do trabalho das agências. Parceria é palavra de ordem em processos de experimentação — como em muitos casos, vivemos na internet. Realizar projetos nunca executados, ousar e inovar exige confiança e parceria. Mantemos os clientes sempre próximos para que possam não só entender as dificuldades, mas também agregar valor aos processos.
Vimos em 2000 o estouro da bolha da internet que trouxe descrédito ao meio e, desde então, as empresas e agências de web vêm trabalhando duro para reconstruir essa imagem. Duas grandes diferenças existem entre o período da bolha e momento atual. A primeira delas é a velocidade com a qual as mudanças estão acontecendo. Há nove anos as coisas aconteciam em ritmo acelerado, mas, na maioria das vezes, de maneira desorganizada e até mesmo sem fundamentos. Hoje, a velocidade é mais lenta, porém as mudanças têm embasamento e partem de processos amadurecidos. Além disso, em 2000 havia muita especulação. Trabalhávamos com perspectivas, não com dados reais. Hoje o cenário é outro. Temos números e informações palpáveis e verdadeiros. Trata-se de um caminho sem volta para a comunicação digital. Diferentemente daquela época, agora o crescimento é sustentável e é real.
