Consommation de médias numériques

L’évolution de la consommation de médias entraîne inévitablement une modification de la façon dont les consommateurs interagissent avec les marques. Selon John Deighton, de la Harvard Business School, à l’ère du numérique les marques feront autant parler d’elles qu’elles ne s’exprimeront elles-mêmes. Pour atteindre leurs objectifs marketing, il est donc essentiel qu’elles comprennent les schémas de consommation de médias et intègrent dès le départ de nouveaux modes de consommation de médias à leur stratégie marketing.

Le consommateur moyen passe chaque semaine 14 heures devant la télévision et 14 heures à surfer sur Internet, selon le rapport de l’EIAA. Cependant, ces heures sont de plus en plus partagées : les consommateurs les plus importants et les plus influents adoptent un comportement multi-tasking en termes de consommation de médias, c’est-à-dire qu’ils utilisent les médias numériques tout en continuant à s’intéresser aux canaux traditionnels en arrière-plan. Les campagnes intégrées qui incorporent une approche numérique à leur stratégie marketing sont indispensables pour qui veut communiquer efficacement avec ces consommateurs.

Contrairement à ce que l’on craignait initialement, la consommation de médias numériques ne coupe pas les consommateurs des marques mais augmente leur capacité à consommer les messages des marques et (dans une même mesure) leur envie de discuter de ces marques et de ces messages. Consultez notre Guide du numérique pour découvrir les dernières informations et idées concernant l’intégration du numérique au mix médias.

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